为认真贯彻落实上级党委“不忘初心、牢记使命”主题教育活动的要求，根据国家税务总局云南省税务局党委的统一安排，7月17日，云南省注税行业党委常务副书记杨银波受邱继斌书记委托率主题教育指导组到云南中旺税务师事务所调研指导，详细了解事务所负责的云南12366热线电话在服务纳税人，认真准确、文明礼貌回答广大纳税人相关工作情况，征询对税务部门的意见和建议。

杨银波为中旺税务师事务所党支部全体党员和入党积极分子讲授了题为《守初心、担使命、精益求精服务好纳税人》的党课。杨银波在党课中提出，要发扬“人民在心中”的担当精神、“服务纳税人，党员我先行”的实干精神。要求支部全体同志牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，严格按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总体要求，精诚团结、努力学习，文明礼貌、为构建征纳和谐关系而不懈努力。

云南省税务局12366热线是通过政府购买社会化服务，向中旺税务师事务所购买服务，在非执法岗位上引入税务师从业人员，优化配置一线座席。中旺税务师事务所注重发挥党员先锋模范作用，对其业务素质、服务规范严格把关，将纳税服务工作与“主题教育”学习教育密切结合。实现了其接通率和回答准确率名列全国前例,受到广大纳税人称赞。